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Curso Online Venda Muito Mais!

POR QUE FAZER ESTE CURSO?
  • Aprenda como se portar em cada etapa da venda
  • Saiba identificar as personas interessadas em seu produto ou serviço
  • Descubra como prospectar
  • Entenda o que é Inbound Marketing
  • Conheça as técnicas para gerar rapport

1 hora
De curso

Material
Complementar

Certificado
Reconhecido

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    Introdução
  • Aula 1 - Apresentação
    Grátis
    • Vídeo 1
  • Pré venda
  • Aula 2 - Pré venda: conheça seu negócio, seu mercado e seu cliente
    • Vídeo 2
  • Aula 3 - Personas
    • Vídeo 3
    • Avaliação 1
  • Venda
  • Aula 4 - Venda: conceitos básicos
    • Vídeo 4
  • Aula 5 - Fazendo perguntas poderosas
    • Vídeo 5
  • Aula 6 - O seu MACNA
    • Vídeo 6
    • Avaliação 2
  • Pós venda
  • Aula 7 - Pós Venda: cultive um relacionamento duradouro
    • Vídeo 7
    • Avaliação 3
    • Pesquisa de Satisfação

Descrição do curso

A sequência de atividades realizadas para gerar resultado para o cliente, de modo que ele conheça seu produto ou serviço e entenda o valor da sua oferta e então a adquira, deve ser realizada com cuidado.

Essa sequência, esse processo de vendas, é dividido em três etapas: 

  • Pré-vendas
  • Vendas
  • Pós-vendas

Neste curso online Venda Muito Mais! apresentamos justamente esse processo e como usar as técnicas de forma natural e falar diretamente com seu público alvo.

Em pré-vendas você irá aprender as técnicas fundamentais para definição do seu público alvo, das personas, da identificação dos pontos fortes e fracos do seu negócio e produto, assim como as oportunidades e ameaças de mercado. Não deixando de lado as melhores formas de se fazer a abordagem ao cliente, fazendo o primeiro contato, seja ele online, telefone ou em pessoa.

Nas aulas que tratam a venda, você irá descobrir técnicas para gerar o rapport com seu cliente, fazendo com que seu discurso de vendas e negociação seja mais assertivo, e aceito. Além disso, você verá como direcionar o seu relacionamento para o fechamento da venda, de forma em que seu cliente vê como natural a compra de seu produto ou serviço.

Por último, você aprenderá que não basta vender, mas apoiar seu cliente e reforçar o seu relacionamento mesmo após fechar o negócio. O curso trata a venda como um ciclo no qual o pós-venda é fundamental para abertura de portas com o atual cliente ou associados, detalhando métodos de gestão de carteira de clientes, o trabalho com redes sociais e indicações.

Nesse curso online Venda Muito Mais!, você aprenderá como tratar o processo de venda com Inbound Marketing, moldando suas habilidades para atender cada cliente de forma assertiva e trazendo grandes resultados.

Objetivo

  • Aprenda como se portar em cada etapa da venda
  • Saiba identificar as personas interessadas em seu produto ou serviço
  • Descubra como prospectar
  • Entenda o que é Inbound Marketing
  • Conheça as técnicas para gerar rapport

Categoria: Marketing e Vendas

Informações gerais

Conteúdo
  • Competência
  • Técnicas de Vendas x Processo de Vendas
  • Vendas no Século XXI
  • Ciclo de vendas
  • Pré Vendas
  • Preparação
  • Análise SWOT
  • Personas
  • Prospecção
  • Inbound Marketing
  • Indicação
  • Contato
  • Vendas
  • Qualificação
  • Técnicas para gerar rapport
  • Espelhamento
  • Avaliação
  • Diagnosticar Objetivo/Problema
  • Demonstrar Implicações do Objetivo
  • Escuta Ativa
  • Parafrasear
  • Perguntas abertas; fechadas; Indiretas
  • Abordagem
  • Solução
  • Negociação
  • MACNA
  • Fechamento
  • Técnica Presumida
  • Técnica de Direcionamento à Venda
  • Técnicas por Um ou Outro
  • Pós Venda
  • Relacionamento
  • Venda como cíclico
  • Gestão da carteira
  • Redes sociais
  • Indicação

Mike Cavalcante

Diretor Executivo da Gatilhos, formado em marketing e administração. Possui experiência de mais de 15 anos nas ações de Educação Corporativa. Palestrante, professor, coach de alta performance e especialista em Programação Neurolinguística. Um apaixonado pelo desenvolvimento de organizações e pessoas.